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Erfolg online mit OPT-IN-LISTE http://www.mailerlady.blogspot.com
Tipps für OPT-IN-LISTE E-Mail-Marketing Bestätigtes Opt-In ist das A & O für E-Mail-Marketing, um damit eine vertrauensvolle Geschäftsgrundlage aufzubauen. Wer mit bestätigtem Opt-In drastisch weniger Abonnenten hat als vorher, sollte nicht das Verfahren, sondern seine Organisation des Opt-Ins überprüfen.http://tinyurl.com/mbetls Textformulierungen und die Art und Weise der Bestätigung sind die Hauptgründe, warum "doppeltes" Opt-In zu drastischen Rückgängen führen kann. Lassen Sie uns einige Schlüsselfaktoren für bestätigtes Opt-In betrachten. Was passiert beim bestätigten Opt-In? Der Web- oder Listserver erhält eine Anfrage, dass http://twitter.com/Mailerlady Ihren Newsletter beziehen möchte. Automatisch wird umgehend eine Nachricht an die Adresse mit der Bitte um Bestätigung des Abonnements verschickt. Ist der Adresseninhaber mit dem Anfragenden identisch,dann wird er im Regelfall durch einfaches Klicken auf "Antwort" das Abonnement aktivieren. Tut er dieses nicht, erhält er nicht die gewünschten E-Mails. Der Aufwand für den Newsletter- oder Listen-Betreiber ist fast Null. Er muss lediglich einmal Texte für verschiedene automatisierte Vorgänge schreiben. Sie haben hier Ansatzpunkte, bestätigtes Opt-In erfolgreich zu gestalten: 1. Info über bestätigtes Opt-In (optional) 2. Adäquates Webformular und E-Mail-Subskription 3. Anmeldeseite auf der Website (optional) 4. Bestätigungsanfrage erhalten 5. Begrüßungsmail (optional) 6. Wenn der Eintrag nicht klappt 7. Wenn der Abo-Intressenten nicht reagiert (optional) Info über bestätigtes Opt-In 1. Adäquates Webformular und E-Mail-Subskription Auf Ihrer Website werden Sie an geeigneter Stelle ein Formular zur Anmeldung haben. Am besten ist es, das Formular möglichst auf allen Seiten zu haben. Im Grunde benötigt das Formular nur ein Feld für die E-Mail-Adresse des Beziehers und einen Anmelde-Button. 2. Anmeldeseite auf der Website Eine spezielle Anmelde-Seite kann auch dann sinnvoll sein, wenn Sie auf jeder Seite ein Anmeldeformular für Ihre Publikation haben. Diese Seite kann dazu dienen, den Interessenten darüber zu informieren,was für ein Vorgang in Gang gesetzt wurde was von ihm erwartet wird (E-Mail bestätigen) wie er eventuell Informationen zum Anmeldeverfahren findet wie er wieder zur Startseite zurück kommt 3. Bestätigungsanfrage Die größte Herausforderung für den Newsletter- oder Mailinglistenbetreiber ist nun die Mail,in der um die Bestätigung gebeten wird. Betreffzeile plus vier Zeilen Lautet die Betreffzeile: "Herzlich Willkommen beim XY-Newsletter" wird diese sehr wahrscheinlich in die niedrigste Aufmerksamkeitskategorie fallen. Möglicherweise findet sie gar keine Beachtung,wird in einen Ordner verschoben,schlimmstenfalls gelöscht. Die Betreffzeile sollte nicht wesentlich mehr als 40 Zeichen enthalten.Sie dient dazu,dass der Empfänger Ihre Mail als wichtig einstuft.Eine Handlungsaufforderung ist in diesem Zusammenhang ein gutes Mittel. Nicht löschen: Bestätigen Sie Ihre Anmeldung! Das wäre eine negative Handlungsaufforderung.Sie laufen Gefahr,dass genau das Gegenteil von dem passiert,was Sie wollen.Unser Gehirn denkt positiv und gerade in Stresssituationen oder beim unaufmerksamen Sortieren der E-Mails wird die E-Mail gelöscht. Auch ein Satz wie "Bestätigen Sie Ihre Anmeldung" ist für denjenigen etwas irreführend,der mit dem Begriff Double Opt-In oder bestätigtes Opt-In nichts anzufangen weiß.Warum,fragt er sich vielleicht,muss ich meine Anmeldung nochmals bestätigen? Am besten hat mir diese Zeile gefallen: Aktivieren Sie Ihr Abo bei http://tinyurl.com/mbetls Gehen Sie davon aus, dass viele Leute Ihre E-Mails über das Vorschaufenster vorsortieren.Damit haben Sie noch eine zweite Chance,Ihr Anliegen deutlich zu machen. In den ersten vier im Vorschaufenster sichtbaren Zeilen sollte auch der Name Ihres Newsletters oder der Mailingliste erscheinen,damit der Leser sofort weiß,um was es geht. Formulieren Sie klar,was der Empfänger machen soll. Klicken Sie einfach auf Antwort und aktivieren Sie damit Ihr Abo bei http://tinyurl.com/mbetls Sagen Sie in einem Satz,dass eine Abmeldungen jeder Zeit möglich ist.Sie erhöhen die Anmelderate,indem Sie einen gewissen Zeitdruck machen.Setzen Sie ein Datum bis zu dem das Abonnement spätestens aktiviert werden muss. Ob Sie zur Steigerung der Anmelderate ein Geschenk (E-Book, Software o.ä.) wählen,ist Geschmackssache. Vergessen Sie nicht: Die Bestätigungsaufforderung ist ein formeller Akt.Die Mail dient allein dazu,aus dem Interessenten einen (Newsletter-) Abonnenten zu machen.Deshalb muss der gesamte Text auf dieses Ziel ausgerichtet sein.Alle darüber hinausgehenden Informationen gehören nicht in die Bestätigungs sondern gegebenenfalls in die Begrüßungsmail. 4. Begrüßungsmail Es ist eine gute Sitte,einen neuen Abonnenten zu begrüßen.Diese Mail sollten Sie außerdem dazu nutzen,die für den Nutzer interessanten Informationen zusammenzufassen,die als Referenz dienen können.Fordern Sie Ihre Abonnenten dazu auf,die Willkommens-Nachricht mit Ihrem Newsletter zusammen im gleichen Ordner abzuspeichern.Diese Fragen könnten Sie für einen Newsletter beantworten. Wann und wie oft erscheint der Newsletter? Wie kann ich den Bezug unterbrechen oder beenden? Wo finde ich welche Informationen? An wen wende ich mich,wenn ich Fragen zu Inhalt oder Technik habe? Darüber hinaus können Sie nochmals den Nutzen Ihres Newsletters kurz darstellen und den Empfänger ausdrücklich zum Dialog auffordern. Mailinglisten-Betreiber veröffentlichen in der Willkommensnachricht gerne auch ihren Kodex. Das heißt, wie wird gepostet? 5. Wenn der Eintrag nicht klappt Es kann viele Gründe geben,warum der Eintrag in einen Verteiler nicht klappt. Vielleicht ist der Interessent bereits Abonnent und versucht sich ein weiteres Mal unwissentlich anzumelden.Halten Sie eine Fehlerseite bereit,die mögliche Gründe nennt und geben Sie die Gelegenheit,dass der Intressent sich an Sie wenden kann,wenn er Fragen hat. 6. Wenn der Abo-Interessenten nicht reagiert. Sie haben Ihre Bestätigungsanfrage an den Interessenten geschickt,aber keine Antwort erhalten. Nun überlegen Sie,eine kleine Erinnerung zu schicken. Denn vielleicht hat der Interessent noch keine Zeit gefunden Ihre Mail zu bearbeiten.
Angemeldet seit: 22.08.2009 11:08:35
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